Curso de liderazgo e innovación en la gestión pública
El curso de liderazgo e innovación en la gestión pública te enseña a definir problemas de servicio y evaluar mejoras, para coordinar iniciativas con responsabilidades y seguimiento claros.
Todas las clases incluyen acompañamiento y ejemplos de gestión: ves una demostración, practicás con guía y hacés un ejercicio individual que revisamos para precisar tu propuesta.
Capacitación uno a uno
¿Qué vas a aprender en el curso?
- Definí un problema del servicio público para orientar una propuesta de mejora.
- Identificá a los actores involucrados y qué necesita aportar cada área.
- Prepará una prueba acotada para explorar una mejora con criterios de evaluación.
- Practicá cómo coordinar compromisos y revisar avances dentro de tus atribuciones.
- Recibí feedback individual sobre tu propuesta para precisar su aplicación y seguimiento.
Plan de estudio
1. Liderazgo y valor del servicio público
Explorás formas nuevas de resolver un problema del servicio público y cómo conducir al equipo para ponerlas a prueba, dentro de sus funciones y atribuciones.
2. Diagnóstico del problema de servicio público
Delimitás una dificultad del servicio público, como demoras en la atención, y separás datos de supuestos para definir qué necesita mejorar.
3. Necesidades de las personas usuarias
Practicás cómo escuchar dificultades del servicio y organizar observaciones sin exponer información personal.
4. Actores, funciones y atribuciones
Reconocés quién participa y qué puede decidir cada área para preparar una coordinación dentro del rol de cada una.
5. Objetivos y alcance de la mejora
Definís qué pretende resolver la propuesta y qué queda fuera para acordar expectativas realistas.
6. Alternativas y criterios de elección
Comparás mejoras posibles según utilidad, recursos y alcance para justificar una propuesta de trabajo.
7. Coordinación entre áreas públicas
Preparás acuerdos sobre responsabilidades, información y plazos para organizar acciones compartidas.
8. Prueba piloto de una mejora del servicio
Diseñás una prueba acotada de la mejora, con las autorizaciones necesarias y un resultado por revisar, para evaluar su funcionamiento antes de ampliarla.
9. Comunicación y participación
Ensayás cómo explicar una iniciativa, escuchar inquietudes y recoger aportes de las personas involucradas.
10. Seguimiento de avances y resultados
Elegís señales de revisión para distinguir una actividad realizada de una mejora que necesita comprobarse.
11. Transparencia y responsabilidad del equipo
Preparás una forma clara de informar compromisos, recursos y resultados para facilitar el seguimiento.
12. Presentación de una mejora pública
Exponés una propuesta con objetivos, actores y evaluación, y recibís feedback para precisar su implementación.
Cómo vas a aprender
Un profesor 100% dedicado a vos
El beneficio más importante es que tenés un profesor dedicado exclusivamente a vos. En cada clase por Google Meet podés preguntar, repasar lo que te cuesta y trabajar tus propias situaciones a tu ritmo.
Aprendés haciendo, con guía
Ves una demostración y practicás con tu profesor, paso a paso. Trabajás problemas de servicio, coordinación y pruebas de mejora con situaciones de la gestión pública. Así revisás tus ejercicios y llevás las herramientas a la práctica.
Destrabás tus dudas en el momento
Mientras practicás, el profesor te ayuda a identificar dónde te trabás y qué podés ajustar. Recibís feedback, probás otra forma y volvés a intentarlo con su guía. Así resolvés la dificultad y seguís avanzando.
Horarios totalmente flexibles
Podés coordinar tus clases por la mañana, la tarde o la noche, según tu disponibilidad. El beneficio más importante es que, al ser clases individuales, podemos adaptar el ritmo y trabajar lo que necesitás resolver.
Mañana
Tarde
Noche
Pago único
Normal: $600.000
$360.000
Pesos argentinos
Programa completo · 12 clases
ELEGIR PAGO ÚNICOCUPOS MUY LIMITADOS
Pago 100% seguro y garantizado.
Transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
Preguntas Frecuentes
¿Qué beneficio tiene un curso individual frente a uno grupal?
En un curso individual, el profesor está dedicado a vos durante toda la clase. Podés preguntar cuando lo necesitás, pedir otra explicación y practicar con situaciones propias.
El ritmo se ajusta a tu aprendizaje y tenés espacio para ensayar, recibir feedback y volver a intentar. La atención se concentra en lo que necesitás comprender y aplicar.
¿Podemos adaptar las clases a mis necesidades?
Sí. Al trabajar uno a uno, podemos adaptar los ejemplos, los ejercicios y el tiempo dedicado a cada tema a tu experiencia, tus objetivos y las dificultades que encontrás al practicar.
Trabajamos con situaciones que sean relevantes para vos y estén relacionadas con el curso. Así podés comprender cada herramienta y ensayar cómo aplicarla en lo que necesitás resolver.
¿Puedo traer preguntas o adelantar un tema que necesito?
Sí. Podés traer preguntas y proponer que adelantemos un tema del programa cuando necesites aplicarlo antes. Lo conversamos con el profesor para identificar qué necesitás resolver.
Acordamos cómo reorganizar el recorrido y qué conocimientos conviene trabajar primero. Atendemos tu consulta con ejemplos y práctica guiada, y después retomamos los temas pendientes.
¿Se pueden tomar clases intensivas y los fines de semana?
Sí. Si querés concentrar la cursada, podemos organizar encuentros de hasta tres horas y también coordinar fines de semana. Estas opciones se acuerdan antes y dependen de la disponibilidad.
Pedilo con anticipación para revisar fechas y horarios. Organizamos el calendario y la distribución de los temas para combinar explicaciones, práctica y revisión durante los encuentros.
¿Se puede hacer de forma presencial, remota o híbrida?
Las clases se realizan principalmente online por Google Meet. Si preferís encuentros presenciales o combinar ambas modalidades, podés consultarlo antes de organizar la cursada.
La modalidad se acuerda según tus necesidades y la disponibilidad, tanto para clases individuales como para propuestas en empresas. Coordinamos las condiciones de los encuentros con anticipación.
¿Se puede hacer este curso en empresas?
Sí. Podemos organizar esta capacitación para tu empresa con encuentros regulares o jornadas intensivas. Conversamos sobre los objetivos y las necesidades de los participantes.
Acordamos la modalidad, los horarios y la organización de los temas según la disponibilidad. Los ejemplos y las prácticas pueden vincularse con situaciones de la empresa relacionadas con el curso.
¿Cómo me ayuda la atención individual al practicar?
En una clase uno a uno podés preguntar cuando te trabás y practicar otra vez con el profesor. La explicación se ajusta a tu dificultad para que puedas resolver la duda y continuar.
Avanzás según lo que necesitás aprender. En un curso grupal, el tiempo para consultas se comparte; acá, el profesor puede detenerse con vos y trabajar ese obstáculo en el momento.